Urząd zlokalizowany jest w dwóch budynkach: jeden przystosowany jest do obsługi osób niepełnosprawnych poruszających się na wózkach, wyposażony jest w windę oraz toaletę dla niepełnosprawnych; w drugim budynku na ścianie zewnętrznej zainstalowany jest domofon umożliwiający osobie niepełnosprawnej kontakt z pracownikami w celu załatwienia spraw w urzędzie.

Od kwietnia 2012 r. istnieje także możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego.

Zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. Nr 209 poz. 1243) osoba doświadczająca trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się ma możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego przy załatwianiu spraw w urzędzie.

W Urzędzie Statystycznym w Opolu osobą wyznaczoną do kontaktu w tej sprawie jest Pani Hanna Sterniuk - Mościcka tel. 77 423 10 00.

Kontakt e-mail: .

Korzystanie z pomocy tłumacza w urzędzie jest bezpłatne tylko dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2011 r. Nr 127, poz. 721 i Nr 171, poz. 1016).